Le BarCamp etourisme (#econnecsudCamp sur Twitter) organisé dans le cadre de e-connec' Sud le 14 juin au Corum de Montpellier se concrétise jour après jour.

Tout d'abord il affiche depuis aujourd'hui un très beau logo respectant la charte des BarCamps.
Aux couleurs de e-connec' Sud (#econnecsud sur Twitter) et agrémenté de visuels spécifiques, il respecte l'usage qui veut que chaque BarCamp décline le logo original avec quelques éléments de l'identité visuelle de l'organisateur, du lieu, ou de la manifestation mère.

Concernant le BarCamp en lui-même il se tiendra donc le 14 juin à Montpellier et se construira, grâce à votre participation à tous, autour des thématiques liées aux réseaux sociaux, avis consommateurs et autres élèments du toujours vivace web 2.0

e-connec' Sud étant une manifestation consacrée à l'ecommerce et aux techniques, technologies, solutions et pratiques qui lui sont liées, la volonté est d'être le plus opérationnel possible. Ainsi, si l'évolution des échanges spécifiques au formats BarCamp le permet, l'idée serait de voir à travers ce prisme du web 2.0 les conséquences actuelles et à venir sur le business des professionnels du tourisme.

Pour y participer c'est simple, vous vous inscrivez au BarCamp ici (est-ce réellement utile de préciser que c'est gratuit ?) et vous vous présentez sur le document, dont le lien vous sera envoyé par mail, pour préciser vos thématiques favorites et découvrir le profil des autres participants.

Un format original, des thèmes d'actualité, de premiers inscrits aux profils très intéressants, il ne manque que vous pour que ce BarCamp etourisme soit une totale réussite.

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via marilor.posterous.com

Bonjour à tous chers lecteurs frustrés de ne plus voir de nouveaux petits écrits sur ce blog.
Hélas vous savez ce que c'est, dans certaines périodes les choses se bousculent et les blogs en paient souvent le prix.

Qu'importe, je reviens vers vous aujourd'hui pour relayer une information de la plus haute importance, un barcamp etourisme se tiendra le 14 juin au Corum de Montpellier dans le cadre d'e-connec' Sud.

Vous trouverez plus de détails sur l'article de Marie-Laure ici > http://marilor.posterous.com/reprise-un-barcamp-a-lhorizon-pour-les-profes je vous invite à le lire et à vous faire connaitre si vous êtes intéressés.

On aura donc le plaisir de tous ce voir le 14 juin et vous m'en voyez ravi !

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via businessmobile.fr

Un article de type liste/diaporama pour présenter 11 applications iPhone pouvant être utile aux grands voyageurs.

Une remarque préalable :
> Pourquoi simplement iPhone (beaucoup de ces applications ont une version Android ou leur équivalent sur Android)

Le fait de traiter le tourisme d'affaires me semble important, là où tous les éditeurs et toutes les destinations investissent sur la cible grand public, sûrement éblouis par le taux de pénétration des smartphones sur le marché, les réussites et les besoins semblent eux plaider en faveurs du touriste "affaires".

Plutôt logique, qui a besoin "d'industrialiser" ses process de déplacements, qui a besoin de gagner du temps, qui a soif de simplicité ?
Le grand public doit être séduit puis informé, guidé et fidélisé. Il possède de plus en plus souvent un smartphone mais n'a pas encore le réflexe de le "dégainer" à chaque obstacle.
Le professionnel à besoin d'information rapidement, de connectivité permanente, d'aide à l'organisation "logistique" de son séjour et, lui, a le réflexe depuis longtemps d'optimiser l'utilisation des outils à sa disposition pour trouver une réponse à ses besoins.

Le Blackberry reste le premier smartphone de l'histoire à la diffusion très large dans le milieu professionnel et, quand le visiteur lambda joue avec son iPhone depuis 3 ans, le cadre en déplacement torture (ou est torturé par) son smartphone depuis 10.
Le marché est mature, les utilisateurs ont déjà identifié leurs besoins et intégré les usages, des caractéristiques qui devraient en faire des cibles prioritaires…

Bonne lecture !

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via la-pinta.esnbp.fr

Article très intéressant au sujet d'une étude transcontinentale sur l'usage des réseaux sociaux dans l'entreprise.

Il faut, à mon avis, retenir deux enseignements de ce compte-rendu et conclure par une question :

1. Il ne semble pas pertinent d'avoir une personne en charge des médias sociaux mais une équipe dont les membres ont intégré cette fonction à leurs autres missions

2. Le service marketing ne doit pas être le seul dépositaire de la stratégie SMM et de sa mise en oeuvre (sans pour autant que la création d'une service social media soit de légion).

3. Cette rationalisation des usages des medias sociaux par l'entreprise siffle-t-elle déjà la fin de la "bulle" socialmedia marketing et de ses vendeurs de rêve ?

Je suis volontairement un peu provocateur (étant moi-même "vendeur de rêve") mais je pense honnêtement que cette normalisation des usages va permettre de travailler sur ce qui est réellement important sur les médias sociaux : le travail sur la conversation et le contenu.

Du coup, plutôt que de rationalisation peut-être devrais-je parler, déjà, de maturité...

Etude sur l'usage des médias sociaux par les entreprises > http://ht.ly/4kPM6

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via scoop.it

Un article très intéressant de Marketing On the Beach "scoopé" par Mathieu Bruc (gros dilemme pour moi, je vous renvoi vers le Scoop.It de Mathieu ou l'article de MOTB ?).

Pour en revenir à l'article, ce n'est pas une utilisation intelligente de Facebook qui vous est présentée mais deux ! (Quand arrêterons-nous la surenchère des informations utiles et pertinentes dans le monde du etourisme je vous le demande)

Visit Britain, qui a la charge de la promotion touristique de la Grande Bretagne, a mis en place un jeu concours particulièrement bien pensé pour exploiter ce qui est la base d'un réseau social, l'intelligence collective ou en tout cas l'exploitation de la richesse de son réseau.
Je ne vous en dis pas plus pour ne pas court-circuiter l'article de MOTB mais courrez le lire c'est très créatif et très bien pensé.

Vous découvrirez aussi leur onglet Top 50 des lieux qui utilise de manière intelligente (décidément c'est le mot du jour) la fonctionnalité Facebook Places quand on a la charge de la promotion d'un si vaste territoire.
Bonne idée ici aussi mais je ne suis pas sûr que cela fonctionne aussi bien sur un public français et à l'échelle d'un département.

Bonne lecture !

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Taken with picplz.

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via transport.sia-conseil.com

Une étude intéressante et complète qui a su rester synthétique et ne pas nous noyer sous les analyses personnelles.

Je suis surpris par le faible taux de pénétration des modes de réservation en ligne sur ce marché en France. Le retard par rapport à nos voisins européens est significatif et laisse entrevoir de belles opportunités.

Bonne lecture !

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ITB Asia Panel 2 – The New Chinese Tourist – How to Cater, Reach and Connect to a New Breed of Sophisticated Chinese Consumers

A structural change is happening in the way Chinese travel, according to trends research revealed by Chinese Outbound Tourism Express. The products of a packaged tour with a busy schedule in multiple destinations are being replaced by all-directional development such as in-depth and theme tours. “More and more Chinese tourists see outbound travel as a chance to broaden horizons, and experience foreign cultures,” noted the Tourism Express. “Therefore, they have higher demand for the content and patterns of travel. Seen from the sales of tour operators, half of the outbound tourism market has now been taken over by FIT tours.” This shows that tourists are increasingly pursuing personalised tour experiences and are looking for authentic experiences and not for arranged shopping tours, yet still rely on the convenience of travel agents to arrange flights, hotels, and visas.
The way many Chinese consumers are finding out about new destinations and travel services, such as hotel or cruise brands, is via the Internet. With over 450 million Internet users in China, more than in any other country, of which 92% engage in social media channels not including blocked sites such as Facebook, Twitter, Youtube, and Foursquare, more than 80% of Chinese travelers research and educate themselves about destinations and brands online. According to the Digital Influence Index, social media is the most influential medium in modern China, more than travel agents, newspapers, magazines, or TV. Further 95% of Chinese Internet users trust a brand more that is active on one of the major Chinese micro-blogging platforms.

Introductory presentation:
Jens Thraenhart, President, Dragon Trail (Beijing, China)

Moderated by:
Prof. Dr. Wolfgang Georg Arlt, Director, China Outbound Tourism Research Institute (COTRI)

Panel guests:
Raymond Chen Mingqiong, General Manager Berlin Office, Hainan Airlines
Declan Hurley, VP Marketing, Ritz Carlton Hotel Company
Jens Thraenhart, President, Dragon Trail (Beijing, China)
Angelos Vlachos, Greek National Tourist Organization (GNTO), former China Director (Beijing) & Tourism Policy Advisor

Le problème quand on décide d'être actif et en veille sur les réseaux sociaux c'est de trouver le bon rapport temps/efficacité pour ne pas sacrifier les autres aspects de son activité professionnelle.

Les médias sociaux sont chronophages, ce sont des puits sans fonds où les informations passionnantes et les contacts enrichissants vous poussent toujours à dépenser plus de temps. Comme pour toute activité de ce type il faut en rationaliser l'usage et mettre en place une organisation de son temps de travail toujours plus strict.

J'ai connu il y a quelques années le même problème avec l'email (et la maladie du deuxième écran réservé à la boite de réception) problème réglé grâce à la définition de plages horaires dans la journée dédiées à cette activité.
Pour rationaliser mes usages des réseaux sociaux sans perdre en qualité d'information j'ai donc décidé d'appliquer la même technique. C'est là que NutshellMail entre en jeu.

Vous connectez vos comptes Facebook, Twitter et Linkedin, vous définissez un nombre de références maximum par pages Facebook, listes ou  recherches Twitter, vous établissez les heures auxquelles vous sont envoyés les mails et c'est fini.
A ces heures vous recevrez un email présentant les différents éléments définis avec la possibilité de retweeter, repondre, follow, unfollow, aimer, commenter, etc. En prime vous verrez vos derniers followers, quitters, messages privés, mentions ainsi que différentes statistiques synthétiques sur vos pages Facebook.

En ce qui me concerne j'ai interfacé mon compte Twitter et mon compte Facebook, je reçois un mail en milieu de matinée et un mail en début d'après-midi. J'aurais pu en paramétrer d'autres le soir mais j'aime bien conserver un peu de liberté, les médias sociaux étant avant tout des espaces d'exploration.

Bien sûr NutshellMail est utile pour le volet veille et relais d'information des réseaux sociaux, pour ce qui est de la découverte de profils intéressants, du sourcing, de la conversation en temps réel il ne pourra remplacer les outils de flux tels-que Hootsuite ou TweetDeck.
Cependant, quand votre activité professionnelle ne permet pas de consacrer tout votre temps à ces outils, NutshellMail permet d'obtenir un rendement optimal entre temps et efficacité.

Une vidéo "à l'américaine" mais diablement efficace pour finir de vous convaincre :

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